Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

LangTori (sau đây gọi là "Công ty") xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Đăng ký và quản lý thành viên: Xác định thành viên, cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính
• Cung cấp dịch vụ: Kết nối giáo viên-học viên, nhắn tin, dịch vụ cá nhân hóa
• Marketing và quảng cáo: Sự kiện, thông tin quảng cáo, phân tích sử dụng dịch vụ

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Công ty thu thập thông tin cá nhân sau để cung cấp dịch vụ:

• Bắt buộc: Tên, địa chỉ email, mật khẩu
• Tùy chọn: Ảnh đại diện, số điện thoại, tiểu sử
• Giáo viên bổ sung: Kinh nghiệm, chuyên môn, giá mỗi giờ
• Tự động thu thập: Địa chỉ IP, cookie, hồ sơ sử dụng dịch vụ

3. Thời gian lưu giữ và sử dụng

Công ty sẽ hủy thông tin cá nhân ngay khi mục đích thu thập và sử dụng đã đạt được. Tuy nhiên, thông tin sau sẽ được lưu giữ trong thời gian quy định:

• Xóa tài khoản: Lưu giữ 30 ngày sau khi xóa
• Hồ sơ liên quan đến hợp đồng hoặc rút lui (5 năm)
• Hồ sơ liên quan đến khiếu nại hoặc tranh chấp của người tiêu dùng (3 năm)
• Hồ sơ truy cập (3 tháng)

4. Tiết lộ cho bên thứ ba

Về nguyên tắc, Công ty không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Tuy nhiên, các ngoại lệ sau áp dụng:

• Khi người dùng đã đồng ý trước
• Khi được yêu cầu theo pháp luật hoặc cơ quan điều tra yêu cầu qua thủ tục pháp lý

5. Quy trình và phương pháp hủy

Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết do hết thời hạn lưu giữ hoặc đạt được mục đích, Công ty sẽ hủy thông tin đó ngay lập tức. Các tệp điện tử được hủy bằng phương pháp kỹ thuật không thể tái tạo, và thông tin cá nhân in ra được cắt nhỏ hoặc đốt.

6. Quyền của người dùng và cách thực hiện

Người dùng có thể thực hiện các quyền sau:

• Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
• Yêu cầu sửa lỗi
• Yêu cầu xóa
• Yêu cầu ngừng xử lý

Các quyền này có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với Nhân viên Bảo mật qua văn bản, điện thoại hoặc email thông qua menu cài đặt dịch vụ.

7. Nhân viên Bảo mật

Công ty chỉ định Nhân viên Bảo mật để giám sát việc xử lý thông tin cá nhân và xử lý khiếu nại và biện pháp khắc phục của người dùng.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này có thể được thay đổi theo pháp luật và chính sách. Các thay đổi sẽ được thông báo qua bảng thông báo trang web.